Niezależnie czym się biznesowo zajmujesz Twoja strona internetowa powinna być tak zaprojektowana, by Internauta, który na nią trafi, wykonał określoną akcję. Może to być zakup, kontakt, polecenie lub identyfikacja z wartościami propagowanymi przez organizację. Zadaniem procesu optymalizacji konwersji, jest nieustanne podnoszenie ilości i jakości tych akcji. Do tego celu wykorzystujemy testy A/B, testy wielowymiarowe, analitykę webową oraz copywriting efektywnościowy. Podczas tworzenia odpowiedniej formy komunikacji opieramy się na wiedzy z zakresu neuromarketingu, storybuildingu oraz psychologii społecznej.